Москва
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Заказать звонок
Логин
Пароль
Войти как пользователь
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Гарантия и сервис

ГАРАНТИЯ НА НАШУ МЕБЕЛЬ - 36 МЕСЯЦЕВ!


Гарантийный срок на мебель составляет тридцать шесть месяцев и исчисляется со дня передачи мебели Покупателю.

Продавец несет взятые на себя гарантийные обязательства перед покупателем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

На товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами Продавца), гарантийные обязательства Продавца не распространяются. Также гарантия не распространяется на повреждения товара, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара.

Дефектами не являются незначительные расхождения оттенков обивочных тканей, кожи, замши и других материалов, естественный запах облицовочных кож и материалов, в которых изготовлена мебель.

Условия и сроки возврата

Покупатель вправе без объяснения причин отказаться от товара в течение 7 (семи) дней с момента его передачи.

При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

В случае отказа от товара при доставке, Покупатель оплачивает Продавцу стоимость услуг по доставке. В случае, если товар был собран, Покупатель оплачивает также стоимость услуг по сборке.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е. если товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После подписания Покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке товара.

Для осуществления возврата товара просим обращаться по телефону 8 (804) 555-10-48


Гарантийное сервисное обслуживание осуществляется по заявлению Покупателя в сроки, обусловленные Законом РФ «О защите прав потребителя». Устранение рекламации осуществляется в течение 45 дней с момента подачи письменного заявления покупателя (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителя», ред. 17.12.99 г). Обратиться с претензией вы можете по телефону 8 (804) 555-10-48.